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Termini di Servizio e Condizioni Generali Enterprise

Versione 3.4.0 — Aggiornato a Settembre 2026 | Conformità GDPR & Normative Commerciali UE

Il presente documento costituisce un accordo legale vincolante tra l'utente (persona fisica o giuridica, di seguito "Utente" o "Cliente") e la gestione della piattaforma software Optidata (di seguito "Optidata" o "il Fornitore"). L'accesso, la registrazione, l'autenticazione e l'utilizzo di qualsiasi funzionalità, workspace, strumento di pulizia dati o servizio basato su intelligenza artificiale implicano la lettura integrale, la comprensione e l'accettazione incondizionata dei presenti Termini di Servizio.

1. Oggetto del Servizio e Natura della Piattaforma

Optidata è una piattaforma software as a service (SaaS) orientata alla Business Intelligence, concepita per assistere professionisti, analisti e aziende nella pulizia, validazione strutturale, scompaginazione avanzata (Data Slicing) e generazione di report statistici e di audit basati su file tabellari (formati standard `.xlsx`, `.xls`, `.csv`). Il servizio è offerto esclusivamente a soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale, imprenditoriale o commerciale.

2. Architettura Tecnologica e Trattamento Locale (Client-Side)

Optidata adotta un paradigma di sicurezza architetturale basato sulla minima esposizione dei dati grezzi:

3. Isolamento Finanziario e Gestione dei Pagamenti (Stripe / PCI-DSS)

Garanzia di Separazione Assoluta tra Dati Finanziari e Analitici: I flussi operativi relativi alla sottoscrizione di abbonamenti, alla gestione dei piani tariffari e alla contabilizzazione dei pagamenti sono rigorosamente isolati dai motori di analisi dei dataset e dalle pipeline di intelligenza artificiale. In nessun caso i dati finanziari dell'Utente (inclusi numeri di carte di credito, codici di sicurezza CVV, informazioni bancarie o dati di fatturazione) transitano, vengono elaborati o vengono memorizzati all'interno dei sistemi di analisi statistica dei file o dei server di calcolo del Fornitore. Tutte le transazioni finanziarie sono delegate interamente ed esclusivamente a gateway di pagamento terzi certificati secondo gli standard di sicurezza bancaria globale PCI-DSS Livello 1 (quali Stripe Inc.), garantendo la totale conformità e protezione delle informazioni di pagamento.

4. Integrazione con Sistemi di Intelligenza Artificiale (LLM & API)

L'attivazione delle funzioni avanzate della piattaforma (quali Data Slicing intelligente, comparazione incrociata di variabili e assistente conversazionale basato su LLM) comporta l'interazione con API di intelligenza artificiale di terze parti:

5. Registrazione, Account e Sicurezza delle Credenziali

L'accesso alle aree riservate del Workspace richiede la creazione di un account mediante un indirizzo email valido e una password protetta da algoritmi di hash avanzati. L'Utente si impegna a custodire con la massima diligenza le proprie credenziali d'accesso, riconoscendosi unico responsabile di qualsiasi attività posta in essere attraverso il proprio account. È fatto assoluto divieto di condividere le credenziali o consentire l'accesso a terzi non autorizzati.

6. Proprietà Intellettuale e Diritti sui Dataset

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software Optidata, all'architettura di rete, all'interfaccia grafica, ai marchi commerciali e al codice sorgente sono di esclusiva proprietà del Fornitore. L'Utente conserva la piena, esclusiva e ininterrotta titolarità di tutti i diritti di proprietà intellettuale, industriale e commerciale relativi ai dataset, ai file e ai documenti caricati o generati durante l'utilizzo del servizio.

7. Politica di Utilizzo Accettabile (AUP) e Divieti

L'Utente si impegna a utilizzare Optidata nel rigoroso rispetto della legge e dei presenti Termini. È espressamente proibito:

8. Clausola di Manleva e Limitazione di Responsabilità (Ironclad Indemnification)

Dichiarazione di Responsabilità Esclusiva sui File: L'Utente dichiara, riconosce e garantisce formalmente di essere l'esclusivo proprietario o il legittimo licenziatario di tutti i dati, file, tabelle e contenuti inseriti o caricati all'interno della piattaforma, e che tali contenuti non violano alcuna legge vigente in materia di protezione dei dati personali, copyright, proprietà intellettuale o segreto commerciale.

Manleva Integrale: L'Utente accetta espressamente di manlevare, difendere e tenere indenne integralmente Optidata, i suoi sviluppatori, amministratori, rappresentanti legali e partner da qualsiasi azione legale, pretesa risarcitoria, sanzione amministrativa, richiesta di indennizzo, perdita o costo (incluse le ragionevoli spese legali e di difesa) derivante da un utilizzo improprio, fraudolento o non conforme della piattaforma, ovvero da qualsiasi violazione delle leggi vigenti o dei diritti di terzi imputabile all'Utente o ai suoi aventi causa.

9. Esclusione di Garanzie e Continuità del Servizio (SLA)

Il servizio Optidata è fornito "così com'è" (*as is*) e "secondo disponibilità" (*as available*). Il Fornitore non rilascia alcuna garanzia esplicita o implicita circa l'assenza di errori, la compatibilità con specifici software di terze parti o la continuità ininterrotta dell'operatività, declinando ogni responsabilità per eventuali perdite di dati o interruzioni derivanti da malfunzionamenti del browser dell'Utente o da guasti delle reti di telecomunicazione globali.

10. Protezione dei Dati Personali e Conformità GDPR

Il trattamento dei dati personali dell'Utente (quali indirizzo email di registrazione e log tecnici di connessione) viene effettuato nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L'Utente ha il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica o la cancellazione. L'azzeramento dei dati di sessione e cache locale può essere eseguito in autonomia dall'Utente mediante la pulizia della cache del proprio browser.

11. Modifiche Unilaterali dei Termini

Il Fornitore si riserva il diritto insindacabile di aggiornare, integrare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio per adeguarli a evoluzioni normative, tecnologiche o commerciali. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione telematica sulla piattaforma. L'uso continuato dei servizi da parte dell'Utente implica l'accettazione tacita e definitiva dei nuovi termini.

12. Legge Applicabile, Giurisdizione e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi controversia derivante dalla loro interpretazione, validità o esecuzione sono regolati esclusivamente dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia civile, commerciale o amministrativa che dovesse insorgere tra le parti in relazione all'applicazione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, con espressa e reciproca esclusione di qualsiasi foro concorrente, alternativo o facoltativo.